Datenschutzrichtlinie
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Zuletzt aktualisiert: 21. Oktober 2026
Wer Daten verarbeitet
Holzgeigen betreibt den Shop unter holzgeigen.online.
Holzgeigen entscheidet über Zwecke und Mittel der Verarbeitung.
Unser Team arbeitet in Deutschland.
Holzgeigen verkauft Zupf- und Streichinstrumente zur direkten Bestellung.
Daten, die du angibst
Du gibst Name und Adresse an.
Du gibst E-Mail-Adresse und Bestelldetails an.
Du gibst Nachrichten an den Support an.
Automatisch erfasste Daten
Der Server protokolliert Datum und Uhrzeit des Abrufs.
Der Server protokolliert angeforderte Seiten und übertragene Datenmenge.
Der Server protokolliert Browsertyp und Betriebssystem.
Der Server protokolliert die IP-Adresse in gekürzter Form.
Bestell- und Supportunterlagen
Wir speichern Artikel, Menge und Preis jeder Bestellung.
Der Versand erfolgt weltweit.
Die Lieferzeit beträgt 4 bis 7 Werktage.
Die Versandschwelle liegt bei 40 EUR.
Die Versandgebühr beträgt 8 EUR.
Rückgaben sendest du innerhalb von 30 Tagen per Post zurück.
Du trägst das Porto der Rücksendung.
Du erhältst eine volle Erstattung.
Defekte Ware sendest du kostenfrei zurück.
Alle Instrumente haben die Garantie des jeweiligen Herstellers.
Wir speichern E-Mails an support@holzgeigen.online mit Zeitstempel.
Zwecke der Nutzung
Wir nutzen Daten zur Abwicklung von Bestellungen.
Wir nutzen Daten zur Zustellung und zur Rückabwicklung.
Wir nutzen Daten zur Beantwortung von E-Mails an Werktagen.
Wir nutzen Daten zur Sicherung des Betriebs von holzgeigen.online.
Dienstleister
Wir geben Daten an Versandpartner zur Zustellung weiter.
Wir geben Daten an Hosting- und IT-Dienstleister zum Betrieb weiter.
Die Weitergabe beschränkt sich auf den jeweiligen Auftrag.
Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Zahlung wird über den jeweiligen Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Wir erhalten Bestätigung über Betrag und Status der Zahlung.
Kartennummern und Zugangsdaten verarbeitet der Zahlungsdienstleister.
Cookies und ähnliche Techniken
Wir nutzen Cookies zur Speicherung des Warenkorbs.
Wir nutzen Cookies zur Speicherung von Spracheinstellungen.
- Du kannst Cookies im Browser löschen.
- Du kannst Cookies im Browser blockieren.
Ohne Cookies lassen sich Bestellungen nur eingeschränkt aufgeben.
Sicherheit
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt.
Der Zugriff auf Bestelldaten ist beschränkt.
Wir prüfen Systeme und Zugriffe regelmäßig.
Speicherdauer
Wir speichern Bestelldaten für Abwicklung und Nachweise.
Wir löschen E-Mails nach Abschluss der Bearbeitung und der Fristen.
Protokolldaten löschen oder kürzen wir nach kurzer Zeit.
Wahlmöglichkeiten
- Du kannst Cookies im Browser steuern.
- Du kannst Bestellungen ohne Kundenkonto aufgeben, soweit angeboten.
- Du kannst E-Mails an uns auf das Notwendige begrenzen.
- Du kannst der Nutzung für Direktwerbung per E-Mail widersprechen.
Anfragen zum Datenschutz
Du kannst Auskunft über gespeicherte Daten verlangen.
Du kannst Berichtigung falscher Daten verlangen.
Du kannst Löschung und Einschränkung nach den Regeln verlangen.
Schreibe dazu an support@holzgeigen.online.
Minderjährige
Der Shop richtet sich an Personen mit Bestellberechtigung.
Eltern wenden sich für Anfragen an support@holzgeigen.online.
Änderungen dieser Erklärung
Wir passen den Text bei neuen Abläufen an.
Es gilt die Fassung vom 21. Oktober 2026.
Kontakt
Der Support hilft ausschließlich per E-Mail.
Schreibe an support@holzgeigen.online.
Wir antworten an Werktagen.